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五月準備長達一年的研究所碩士班的考生們,正戰戰兢兢的轉戰各地。多時努力、挑燈夜戰的成果即將在考場中見真章。而有愈來愈多的研究所採行初、複試(含口試)並存的方式,捨棄一試定江山的傳統作法。自五月中旬開始,在初試筆試)中領先的考生,將與主考官展開一場打分數的面試溝通。
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目前國內的MBA入學考試,並非所有研究所都需要經過口試這一關;口試的制度設計、佔分比重也不一而足。尤其在大學法修正後,賦予各系所更大的空間,設計不同的考試方式及錄取標準,在原本就已經較為活潑的MBA入學考試中,更是有百家爭鳴的態勢。由於校際間具有不同發展特色,因此在「口試」與「不口試」之間,以及口試的精神訴求層面上,都有極大的差異。
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以往質疑口試的公平性及有效性的種種爭議,中山大學管理學院梁定澎教授指出,大部份的原因在於「短短的幾分鐘內,要根據一個人的臨場表現來評斷是否合適念MBA
,其實是相當不容易的」,因此目前中山大學MBA入學考試尚無口試階段,對未來是否加入則持謹慎態度。梁定澎表示未來口試成績的評比標準也許僅會以「及格」、「不及格」兩個等級作為資格認定的參考,主要也是考慮公平性的因素。 |
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被喻為試務改革「最佳創意勇氣獎」得主的台大財務金融研究所,新的制度是:在躍過筆試的前六○名門檻後,考生所要面臨的將是佔有50%比重的口試,「成也蕭何,敗也蕭何」的壓力相當沈重。年輕而充滿自信的前任所長劉憶如認為,「我們並不擔心這個問題,一個成功的經理人,本來就應有承受壓力、樂於溝通的能力」。但是否表達能力好、反應快就能佔優勢呢?「主動、自信、積極也是不可或缺的因素」劉所長說。 |
將口試佔分比重提高到50%的作法,除了引進甄試的精神,強調大學四年課業成績、社團活動表現的重要性外,台大財金所近年來陸續延攬十餘位年輕的歸國學者,也是促成變革的主因。 |
這些國內知名的年輕教授、副教授認為:所有參加筆試達前六名者,專業知識素養已達一定水準,藉由口試的溝通,在公開評分標準的原則下,更能去判別與試者修習MBA
的適合度,遠比三、五科筆試「一試定江山」來得周延,同時也可防杜填鴨式的學生。 |
台大學生參與國際性研討機會多,老師又大多是世界著名學府優秀博士,劉教授認為口試題目必然不會是身家調查,也不會有令人難以回答的高度專業性問題。劉憶如表示:「國外的口試型態,以及考生對時事的關注和邏輯思考能力,將是我們的重點。」 |
92年台大財金研究所的報考人數,依然高達七百四十七人,最後將錄取四十五名,競爭之激烈不在話下。然而值得期待的是,更具敏銳思考力、擅整合規劃、溝通協調的專業領導人才培養,在「50%的優勢」下,機會無寧是較大的。 |
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國內口試制度歷史最悠久的交通大學管理科學研究所,早在民國五十九年開始,即有口試制度的實施。「口試計分方式的改變,將錄取不同性格的研究生。」吳壽山所長說。
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交大管科所曾歷經了三個不同計分方式的口試制度發展階段。第一階段為民國五十九、六十年,是口試但不計分的試驗期;第二階段始於民國六十一年,口試定位在筆試通過後「優先錄取、必須淘汰」的角色上,換句話說:初試錄取最後一名者也可能會因口試評價高而優先錄取,第一名也會因口試的因素而遭淘汰。這個階段的口試委員:一為校內教授、一為外校教授、一為企業的領導人;因而在這個時期,交大管科所培養了相當多的優秀企業尖兵及領導人才。第三階段則因前述作法屢遭質疑,及該所亟欲多元學術發展,於是將口試的佔分比重正式設定僅佔15%;目前交大管科所的研究生MBA走向者有之,學術路線發展者有之。 |
吳所長指稱,這兩年極有可能發展第四階段的作法,不但考試時分組,錄取後上課仍採分組,各組有不同的主修,屆時哪一組的入學考試需要口試、佔多少比率,都會有更大的彈性。 |
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口試制度常因主考官的不同、校際所別的不同,和考生背景經歷不同,而有相當大的差異性。從閒話家常式的背景了解,到考驗專業知識的綜合性問題。
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被形容為彷彿「選美大會機智問答」的中央大學產業經濟研究所口試過程,每一位與試者在進考場的前一刻,必須要從眾多信封袋中「抽題」,約有五∼十分鐘的準備時間,針對兩道題目抒發己解。題目頗具深度,並不易作答,如「政府開放計程車牌照所產生之影響為何?」、「金融卡被盜領案對總體經濟的影響為何?」
然而有某些學校,問的是一般性的問題,如某大學管理研究所即曾經在口試中出現這樣的題目:「談談你的工作經驗及人生觀」、「為什麼要考企研所」……只要考生事先準備得宜,並不易由此辨別考生的差異性,這也是口試制度備受質疑,而始終未能解決的問題。 |
中原大學企管研究所顏奇峰教授指出,MBA入學考試的口試題目設計,應有壓迫性的因素存在,才能在短時間中看出考生的壓力承受度;另外,除了性格的了解外,考生的記憶力、應用力、邏輯力、整合力、思考力,也都是評定的主要指標。
顏奇峰認為考生除了把握有效溝通原則外,對時事政局的觀察也相當重要。答題時,標準答案並非需要有多麼精闢的見解及經世的主張,而是要能夠「自圓其說」,讓所持的角度及邏輯推演的方向一致,顏奇峰認為這必然是所有口試主考官的共同看法。 |
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幾乎每一位爭擠MBA窄門的考生,儘管無法得知將面對什麼樣的口試題目,但事前的準備工夫,也足以耗去相當多的時間與精力。
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任職於聯廣公司業務的企管碩士黃哲盛談他當年的經驗:「在口試的十天前,我徹底思考了自己的過去與現在,並且檢視自己的優劣勢,用比較務實的態度替自己釐清定位。」連同大學成績單、推薦函、相關學科專題報告、社團經歷編年記事……愈是用心準備,主考官的印象將更深刻,「若能充份表達自信,站在幫助主考官了解自己的角度作答,也不失為聰明的作法。」黃哲盛說。 |
事實上,準MBA口試前的充份準備是相當重要的。習慣儘可能事事規劃的黃哲盛認為,藉這樣的機會深入檢省自我,臨場時能忠實而有效的表現自我,對個人來說,意義恐怕不僅止於贏得口試勝利而已。 |
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台大財金研究所將口試比例提高到50%,企圖甄選更合適MBA的人才;至於公平與否,恐怕已是另一層考量了。
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會念書,會考試並不見得可以成為MBA,必須在口試這一關表達自信、積極、主動、合群以及思考等各項能力,莘莘學子們在埋首書堆的同時,也應往更多向度再做自我訓練!(本文”MBA口試的沿革與目的”摘錄自學生智謀雜誌) |
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